Política de frete

Na Velyra, trabalhamos para garantir uma entrega segura e eficiente dos seus produtos.

Prazo de processamento:
Os pedidos são processados em até 12 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Prazo de entrega:
O prazo pode variar entre 17 a 20 dias úteis, dependendo da sua localização.

Código de rastreio:
Todos os pedidos possuem rastreamento. O código será enviado por e-mail assim que disponível.

Atrasos:
Em casos raros, podem ocorrer atrasos devido a fatores externos como logística, greves ou alta demanda. Nesses casos, nossa equipe estará disponível para suporte.

Endereço incorreto:
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega. Caso o pedido retorne por erro no endereço, será necessário o pagamento de um novo frete.

Ao realizar uma compra, você concorda com estas condições.